GUV: zoeken op internet leidt (vaak) tot misleiding

Het zoeken van informatie over uitvaartverzorging op internet leidt nogal vaak tot misleiding.
Directeur Bert van Asselt ging op onderzoek uit en verbaasde zich er zelf over. Het zoeken naar www.guv.nl, de site waar men informatie over GUV Uitvaartzorg kan vinden, met o.a. de livestream voor uitvaarten in Aalten en Etten bleek al te leiden tot een flink aantal “internet cowboys”.

Misleidende resultaten | Tot de zoekresultaten bleek te horen een uitvaartverzorger geen enkele connectie met Aalten heeft, maar adverteert met “Uitvaart regelen in Aalten”.  De volgende die in beeld komt is een advertentie van een website die alle gegevens van GUV Uitvaartverzorging toont, maar mensen doorsluist naar een vergelijkingswebsite waar GUV geen enkele afspraak mee heeft. De volgend advertentie kopt met “GUV Berkenhove B.V. uit Aalten” maar onder tussen leidt naar een landelijke offertesite.

Gebeurt dat bij alle zoekopdrachten? | Ja, ook bij het zoeken naar GUV of Uitvaart Aalten of Uitvaart Winterswijk zien wij dezelfde verschijnselen. Meteen komen er diverse advertenties in beeld die geen van allen in Aalten of Winterswijk gevestigd zijn.
De meest opvallende is er een met de kreet: Vergelijk Offertes van uitvaartverzorgers in Aalten.

Er is maar een bedrijf in Aalten dat uitvaarten verzorgt en dat is GUV.  Ook komt er een as sieraden-shop in beeld die een pagina vult met zaken die (deels) van de website van GUV gekopieerd zijn en probeert zo klanten te misleiden en aankopen te doen onder valse voorwendselen!

Misleiding van nabestaanden | “Wij vinden dit een zeer sterke misleiding van de nabestaanden die denken een lokale uitvaartverzorger te zoeken en zo op het verkeerde been gezet worden. Een kwalijke zaak die steeds vaker nabestaanden teleurstelt.” aldus Bert van Asselt. “Juridisch gezien valt hier weinig aan te doen. Ze misbruiken wel degelijk onze naam en onze gegevens en misleiden nabestaanden door hen naar andere ondernemingen te leiden. Daarom willen we er voor waarschuwen om latere teleurstelling te voorkomen.”

Is GUV bang dat mensen vergelijken? Nee! | Zoeken en vergelijken op internet is heel goed, maar kijk goed wat je vergelijkt en bel of mail even met GUV om er voor te zorgen dat er geen appels met peren vergeleken worden. Sites bevatten soms allerlei verwijzingen naar GUV terwijl dit niet juist is. Daarnaast wordt door de gebruikte omschrijvingen de indruk gewekt dat zaken vergeleken worden of men heel goedkoop is. Dat ligt echter in alle gevallen in de diensten die verleend worden. “GUV geeft al 10-tallen jaren gratis informatie en voorlichting. Wij zien bedrijven die veel adverteren om nabestaanden te lokken die soms 1.500 euro duurder zijn dan GUV. Goedkoop is heel vaak duurkoop. Als men een lagere prijs weet te vinden dan GUV hanteert voor dezelfde diensten, dan krijgt men van ons het verschil terug. ” zo stelt Bert van Asselt